Ana Sayfaya Dön
İptal ve İade Koşulları
Ücretli özellikler henüz satışa açılmamıştır. Satış başladığında bu koşullar geçerli olacaktır.
Dijital ürünlerde cayma hakkı yoktur, ama aşağıdaki durumlarda ödemen iade edilir.
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Ödeme alındı, ürün hesaba hiç tanımlanmadı | Ürün tanımlanır veya tam iade |
| Aynı ürün için yanlışlıkla iki kez ödeme alındı | Fazla ödeme iade edilir |
| Teknik hata nedeniyle ürün kullanılamadı | Ürün yeniden tanımlanır veya kullanılmayan kısım iade edilir |
| Platform kapanır veya ücretli özellik kalıcı kaldırılır | Kullanılmamış jeton ve üyelik süresinin bedeli iade edilir |
| Hesap kural ihlali olmadan kapatıldı | Kullanılmamış kısmın bedeli iade edilir |
| Ürün tanımlandı ve kullanılmaya başlandı | İade yapılmaz |
| Hesap ağır kural ihlali nedeniyle kapatıldı | İade yapılmaz |
Nasıl başvurulur: [email protected] adresine kullanıcı adını, ödeme tarihini ve Shopier sipariş numarasını yaz. Başvurular 7 iş günü içinde yanıtlanır. Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta Shopier üzerinden yapılır; kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Plus üyeliği otomatik yenilenmez. Süresi bitince üyelik kendiliğinden sona erer.